¿Qué documentos necesita presentar el participante para el trámite?

Copia del Acta de Nacimiento y Credencial de Elector, original del Pasaporte Mexicano con un año de vigencia mínimo y certificado médico que indique que puede viajar por avión en caso de ser aprobada su Visa.

Mi familiar aún no tiene los 60 años ¿Puede participar?

Si son pareja o matrimonio, basta con que uno de ellos tenga los 60 años, el otro puede ser más joven.

¿Sólo ayudan a la 3^ra edad?

Sí, salvo que tengan un hijo o hermano joven con alguna discapacidad y dependa totalmente de sus padres o participantes.

¿El programa es sólo para los padres?

No. También para hermanos, abuelos, hijos, tíos o parientes políticos que cumplan con los requisitos.

¿Tengo que ser familia directa de la persona que quiero traer?

De preferencia sí.

¿Pueden venir acompañados de algún familiar?

No, sólo si el adulto mayor tiene alguna discapacidad, enfermedad grave o dificultad para moverse.

¿Qué pasa si el adulto mayor tiene alguna enfermedad como diabetes?

No es obstáculo para participar. Durante el viaje están asistidos por enfermeras para sus cuidados y atenciones.

Si el adulto mayor no sabe leer ni escribir o habla un dialecto diferente al español ¿Puede participar?

Sí, todo el proceso es digital y lo hacemos por ellos telefónicamente desde la comodidad de su hogar, así que no tienen que salir, leer o firmar algún documento; en caso de no hablar español, solicitamos el auxilio de un familiar como traductor.

¿Qué pasa si el participante ya estuvo en los E.U.A., ha sido arrestado o ha sido deportado?

Se debe analizar su caso en particular, para valorar si es apto para participar, además deben decir siempre la verdad, ya que estos antecedentes permanecen en el sistema de la Embajada, aunque hayan pasado muchos años.

¿Por qué tengo que ser miembro de la organización Alas de Plata?

Porque la organización queda como garante que el adulto mayor va a regresar a México y los gastos de su viaje están cubiertos.

¿Es requisito que el adulto mayor esté pensionado, tenga solvencia económica o cuentas bancarias para participar?

No necesariamente, la organización Alas de Plata esta avalando que el costo de su viaje a los E.U.A. están pagados.

¿Es seguro que les concedan la Visa?

No hay garantía que el participante resulte beneficiado con una visa americana, eso es solo potestad y decisión del personal diplomático del gobierno de los estados unidos, concederla.

¿Qué posibilidad existe de obtener una Visa?

La organización alas de plata tiene más de un 80% de visas aprobadas es decir, de cada 10 participantes 8 logran este documento.

¿En caso de no obtener la Visa, se devuelve el importe de las cuotas?

Las cuotas de recuperación por el trámite consular no son reembolsables, ya que estas son para el pago a la embajada y servicios durante el viaje como trasporte, hotel, alimentos y autobús etc. que el adulto ya utilizó.

¿En caso de no obtener la Visa, puede participar nuevamente y es el mismo importe de las cuotas de recuperación?

El participante solo podrá realizar su Proceso Consular con el programa de reencuentro familiar Alas de Plata, por dos ocasiones como máximo y en la segunda ocasión la organización le donará parte del monto de las cuotas de recuperación.

¿Cuánto tiempo tiene que esperar para volver a participar?

Seis meses mínimo.

Si al participante ya le han negado la Visa en varias ocasiones anteriores, ¿puede participar?

Sí, no importa si ya ha sido rechazado, siempre y cuando no le hayan negado la visa por alguna cuestión grave, castigo o sanción por la ley migratoria de los E.U.A.

Por qué el participante debe viajar a la Ciudad de México si hay mas oficinas en todo México?

Porque la capital mexicana, es la única sede que tiene este programa para adultos mayores.

Si el adulto mayor vive en la Ciudad de México ¿también debe contribuir con la cuota del trasporte y hospedaje?

El monto del pago de las cuotas de recuperación es igual para toda la República Mexicana, ya que es una contribución para adquirir un beneficio que otorga el programa, no para el pago de un viaje turístico.

¿Hay fechas específicas para participar?

No, pueden aplicar para una solicitud de visa en cualquier momento del año.

¿Cuánto tarda el proceso?

Entre tres y seis meses, dependiendo la disponibilidad de citas en la embajada.

¿Cuánto tiempo viajan a los Estados Unidos?

Su primera visita es de 15 días y debe ser con todo el grupo.

¿Ya en los Estados Unidos, pueden viajar a otras partes de la Unión Americana?

Con su visa de turista, ellos pueden viajar a cualquier parte, siempre y cuando regresen a México en la fecha acordada.

¿Cuándo regresan a México con el grupo, cuanto tiempo tienen que esperar para volver a los e. U. De manera independiente?

Una vez cumplido con los compromisos del grupo, pueden viajar en el momento que lo decidan, no necesitan esperar un tiempo determinado, al día siguiente si lo desean, siempre decir la verdad "que van a visitar a sus hijos" en la entrevista con el agente de migración.

¿Cuánto tiempo pueden estar en los Estados Unidos en sus próximos viajes independientes?

Generalmente migración les emite un permiso para estar como turista en la Unión Americana por un tiempo máximo de seis meses, mismo que no pueden exceder.

¿Qué pueden llevar para viajar en el grupo?

Únicamente una maleta pequeña o bolso de mano que quepa en los maleteros o debajo de los asientos del avión. Queda prohibido llevar objetos peligrosos o pesados, comida, verduras, carnes, botellas, líquidos como shampoo, cremas, medicamentos en exceso, etc.

¿Cómo puedo llevar mis medicamentos durante el vuelo?

Es recomendable tomar sus medicamentos antes de abordar o sólo llevar la dosis que va a requerir durante el vuelo. Pueden viajar en el avión con la insulina y jeringa en una bolsa con hielo o termo para mantenerla fría.

¿Es necesaria la constancia médica, aunque estén sanos antes del viaje, y dónde se adquiere?

Si, ya que un médico debe firmar la constancia que avale que están físicamente aptos para volar en avión. Esta la expide el IMSS, ISSSTE, clínicas de salud, médico particular o en farmacias que dan consulta médica.

¿Qué pasa si el adulto mayor se enferma durante su viaje?

El participante cuenta con un seguro de viajero durante 15 días que lo protege y cubre sus gastos médicos en México y E.U.A. no es valido para tratamientos de enfermedades, como diabetes, cáncer, etc. únicamente es para emergencias.

Si no tengo documentos legales en E.U.A. puedo participar?

Si, el programa es justamente para quienes no han visto a sus familias debido a esta situación migratoria.

¿Me afectaría la Visa si estoy tramitando un caso migratorio o petición?

No, ya que son dos tramites de naturaleza migratoria totalmente diferentes.

¿Que pasa con la información personal que el migrante proporciona?

No se requiere la información del migrante para el trámite, únicamente del participante en México que está solicitando la Visa.

¿Se puede participar en cualquier región?

Si, el programa es para toda la Unión Americana y cualquier Estado de la República Mexicana.

¿Son parte de algún gobierno?

No, la organización Alas de Plata trabaja con personalidad legal y recursos propios, en la Ciudad de México. No se requiere la intervención del gobierno o autoridad mexicana para los fines del programa.

¿El transporte para la embajada llega a cualquier parte de México?

Llega a la ciudad o municipio más importante a su comunidad, por lo que los participantes deben llegar hasta el punto de reunión.

¿Puede el adulto mayor viajar por su propios medios hasta la embajada?

Si, en ese caso no necesita esperar se reúna el grupo de su región y puede participar en el grupo más próximo a su solicitud.